Política de reembolso

1. Desistimiento

Según la normativa de la UE, puedes desistir de tu compra dentro de los 14 días siguientes a la recepción, excepto en los siguientes casos:

• Obras gráficas originales, por tratarse de piezas únicas.
  
  

• Prints realizados bajo demanda, ya que se producen expresamente para ti (art. 103.c de la Ley de Consumidores). La mayoría de los prints de esta tienda son bajo demanda, en caso contrario estará indicado en la descripción del producto.

• Artículos en oferta o tarjetas de regalo.

2. Productos dañados o error en el envío

Si tu pedido llega dañado o incorrecto, escríbeme a [albertomuriel@gmail.com] en un plazo máximo de 7 días desde su recepción, con fotos del producto y del embalaje.

Se podrá ofrecer:

• Reemplazo (si es posible)
  
  

• Reembolso total o parcial
  
  

• Nueva obra sin coste adicional
  
  

3. Reembolsos

Cuando proceda, el reembolso se hará con el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días desde la aceptación de la devolución.

Los gastos de envío no se reembolsan, salvo error o daño atribuible a mí.

4. Coste del envío de vuelta

En devoluciones voluntarias (cuando estén permitidas), el cliente asume los gastos del envío de retorno.